Dolphins Pacific (ドルフィンズ・パシフィック)

FAQ

よるあるご質問

Dolphins Pacificによく寄せられる質問と答えです。
少しでも疑問を解消して、楽しいご旅行にして行きましょう。
他にもご質問がございましたらお気軽に御連絡下さい。
メールアドレス:smile★dolphinspacific.com(★を@に変更してください)
Fax:680-488-4562
Tel:680-488-8582

ご予約に関する質問

質問
答え
「予約申込フォーム」から予約が出来ません。どうしたら良いですか?
始めにパソコンの使用ブラウザをご確認ください。
IE 4.0 Netscape4.06の方/IE 5.01(SP2) Netscape4.7以上の方
それでも出来ないようでしたら、IEのセキュリティの問題が考えられます。パソコンの設定をお確かめの上、再度御予約をお試し下さい。
MACで予約を試みています。でも予約が出来ません。どうしてですか?
当Webサイトの開発及びTestは、全てWindowsで行なっております。
ご面倒をお掛け致しますが、Windowsのデバイスからお申し込みください。
お電話・FAX・メール(携帯以外)でもご予約を承ることができますので、ご連絡下さい。smile★dolphinspacific.com(★を@に変更してください)はこちらです。
事前の予約が必要ですか?
どの参加コースも厳しい人数制限を行っております。
確実に参加をご希望でしたら、HPより事前の御予約をお勧め致します。
空きがありましたら、現地予約も可能です。

ご参加コース・持ち物についての質問

質問
答え
他の施設で以前にクロースエンカウンターを受けたことがあります。
Dolphins Pacificのクロースエンカウンターも受けなくてはいけないですか?
他の施設で行っているクロースエンカウンターと、当施設のクロースエンカウンターは全く関係がありません。
当施設のクローズエンカウンターで、イルカの事・パラオの環境の事などのレクチャーを受けて頂き、イルカ達と触れ合って下さい。

Dolphins Pacificのアクティビティーへの参加にも、他のツアーに必要な許可証(ジェリーフィッシュ許可証$100.00/ロックアイランド許可証$50.00)は必要ですか?
弊社アクティビティーには、許可証は必要ございません。

クロースエンカウンターとドルフィンシンフォニーを希望します。
1日のコース(参加)ですか?
クロースエンカウンターを受けた後に、ドルフィンシンフォニーをご希望の方は、そのまま続けてご参加いただけます。
つまり、半日のコースとなります。
(午前か午後のどちらかでクローズエンカウンターからドルフィンシンフォニーの2つのコースをお申し込み下さい。)
泳ぐのが苦手です。
それでも参加できますか?
泳ぎが苦手な方には、ドルフィンシンフォニーのプログラムをお勧めいたします。こちらのコースはライフジャケットを着用してイルカと泳ぐプログラムですので、泳ぎが苦手な方でも楽しく安全に遊んで頂く事が出来ます。
ドルフィンダイビングとドルフィンシンフォニー、両方一日で参加出来ますか?
はい、出来ます。
午前中にクロースエンカウンターとドルフィンダイビングを行ないます。
お昼をはさみ、午後にドルフィンシンフォニーを行ないます。
写真をとってもいいですか?
現在、クロースエンカウンター/ドルフィン・シンフォニー/ドルフィンフリーダイブのプログラム内で一部規制を行っております。
クロースエンカウンターの最後、実際にイルカと触れ合うときですが、お客様のカメラはご使用いただけません。
ただし、弊社担当スタッフによる写真撮影を行っておりますので、ご希望の場合は当日お申し込みいただいてご購入する事が出来ます。
それ以外、施設の中を歩いてイルカを見ながら説明を聞いていただく時や、ダイビングの時(水中撮影)には、ご自身のカメラでの撮影は可能です。
しかし、その日のイルカの体調や機嫌等によっては、フラッシュやカメラ自体を嫌がったりする場合もありますので、その日のトレーナーの指示に従って頂きますよう、お願い致します。
注意:ハウジング付デジカメやインスタントの小さいカメラは問題ありませんが、ハウジング付の大きな一眼レフのカメラや、大きなフラッシュライトがついているようなカメラは、お使いいただけない場合がありますので、ご了承下さい。
フィンを持っていません。
当日借りられますか?
ドルフィンシンフォニーへ参加の方は、フィン・マスク・シュノーケルの3点セットが必要になります。お持ちで無い場合は、当日、弊社にて無料にてお貸出しいたします。
旅行の最終日です。夜中に飛行機に乗りますがダイビングへは参加出来ますか?
ダイビングの安全管理の基準は、PADIの規定の下に行なっております。
連日ダイビングを行なった場合は、18時間は搭乗までに時間を取るよう推奨されています。安全の事をお考え頂いた上でご自身の判断の元ご参加下さい。
ドルフィンダイビングの所要時間は、約30分/平均水深は10m前後となります。
2回目の参加です。
クロースエンカウンターの参加が必要ですか?
また、集合時間は変わるのですか?
2回目以降のご参加の場合、クロースエンカウンターは希望参加です。お申し込みの際は、前回こられた大体のお日にちで構いませんので、お教えください。(3年以内に受講された方に限ります)
スイム及びダイビングのご参加の場合、集合時間が変わります。お申し込みの際にご連絡いたしますので、ご安心ください。
ワンディトレーナーのコースに参加希望です。
このコースでもイルカと触れ合う事が出来ますか?
このコースは、イルカが大好きで1日イルカのそばで過ごしたい人、トレーナーの仕事に興味がある人のためのコースです。
初めてお越しの方には、コース内でクロースエンカウンターを受けていただきます。その後は、トレーニングについてゲーム形式で楽しく学んで頂き、実際にイルカにサイン出しをしていただきます。
現場のトレーナーと沢山お話をすることが出来ますので、イルカの事やトレーニングについてなど、様々なことを体験する事ができるプログラムです。
ドルフィンシンフォニーとドルフィンフリーダイブの違いを教えてください。
ドルフィンシンフォニーはライフジャケットをつけてイルカと泳ぐプログラムです。海の中に潜る事はできませんが、水面でゆったり浮きながら、イルカに触れて頂くことができます。
ドルフィンフリーダイブは、3点セットのみでイルカと泳ぐプログラムです。お客様が潜水すると、イルカが続いて潜水するように訓練されています。イルカたちには水中で触れることができますので、まさに夢のようなイルカとの遊泳を存分に楽しんで頂けます。
泳ぎに自信はありませんが、ドルフィンフリーダイブに参加できますか?
ドルフィンフリーダイブの場所は、水深が約9mあります。足のつく場所はありません。どのくらい泳げるかはお客様の自己判断に委ねる形となりますが、最低でも2~3mスムーズに潜水遊泳できる方であれば、より楽しく遊べます。
少しでも泳ぎに不安のある方は、ライフジャケットをつけて安全に楽しくイルカと泳げるドルフィンシンフォニーをお勧め致します。

施設についての質問

質問
答え
施設にシャワーはありますか?
イルカ達がいる施設、Dolphin Bayには、シャワーはありません。
集合場所のチケットセンターにもシャワーはありませんので、予めご了承ください。
更衣室はありますか?
Dolphin Bayには簡易式の更衣室が設置してあります。
しかし、チケットセンターにはありません。着替えをご希望される方は、おトイレでお着替えをしていただくことが出来ます。
(トイレも、A.D.A(American Disability Act/アメリカン・ディサビリティー・アクト) の基準を参考に作ってありますので、とても広いです)
貴重品を預ける場所はありますか?
集合場所のチケットセンターには貴重品置き場はありませんが、Dolphin Bayには荷物を置く無料の鍵付きロッカーがあります。
赤ちゃんと一緒にいきますが、オムツを変えられるような場所はありますか?
施設内のおトイレには、赤ちゃんのオムツを変える為の簡易ベットをご用意致しております。

アクセスについての質問

質問
答え
集合場所までは、どうやって行けば良いですか?
ホテルのフロントでタクシーをお呼びいただくか、またはDolphins Pacific専用バス(前日までの要予約)にて集合場所(Dolphins Pacific/チケットセンター)までお越しください。
ホテルから何分くらいですか?
アラカベサン島にあるPPR(パラオパシフィックリゾート)からは約10分強、アイライビューホテルからは約30分弱となります。パラオロイヤルリゾート・シーパッション・ウェストプラザマラカル・アンテロープからは、徒歩で約10分です。
タクシー代はいくらですか?
PPRからは$8.00~$10.00位、コロールの市内のホテルからは$5.00~$10.00位となります。
パラオのタクシーにはメーターが無いので、乗る前に値段の交渉する事をお勧め致します。
帰りはタクシーを呼んでもらえますか?
はい。お呼び致します。
お気軽にお尋ね下さい。
イルカはどこにいるのですか?
チケットセンターのあるマラカル島から、ボートで約5分、イルカ達の住むロックアイランドの中の施設にイルカはいます。
ボートには何分くらい乗りますか?
ボートでの移動は、約5分~10分くらいになります。

障害をお持ちの方の質問

質問
答え
目が見えなくても参加できますか?
はい、出来ます。ただし、介護者の同伴をお願い致します。(介護者の方もお楽しみください)
盲導犬に関しては、犬と一緒に行動できる範囲は限らせて頂きます。
耳が不自由でも大丈夫ですか?
大丈夫です。ボードなどを使ってご説明致します。
車椅子を使っていますが、参加出来ますか?
はい、出来ます。
Dolphins Pacificでは、海水に強い車椅子を常備しております。
フィンをつける事が出来れば、イルカと泳ぐ事も可能です。
トイレは広いですか?
当施設のトイレは、A.D.A(アメリカン・ディサビリティ・アクト)の基準を参考に作られていますので、障害をお持ちの方でも使い安い様、設計されています。
妊娠をしていますが、イルカと泳ぐ事はできますか?
大変申しわけありませんが、妊娠中の方はドルフィンスイムのプログラムはご参加頂けません。
トレーニングをされていても、イルカは野生の動物です。予測不可能な行動を取ることも十分考えられますので、お客様の安全を第一に考えお断りをさせて頂いております。
クローズエンカウンターでも、十分にイルカと触れ合うことができますので、お楽しみ頂けます。
足が不自由ですが、イルカと泳げますか?
Dolphin Symphonyのルールは、ライフジャケットの着用と、フィンの着用です。
上記2点の着用が問題なく行なえれば、障害をお持ちの方でもイルカと泳げるコース「Dolphin Symphony」にご参加いただけます。

ドルフィン・トレーナーについての質問

質問
答え
ドルフィントレーナーにはどうすればなれますか?
トレーナーになるには様々な道があります。
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■専門学校でトレーニングについて学ぶ…
■大学で専門知識・技術を習得する…
■イルカ関係施設で研修を受けそのまま働 く…
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上記は当施設の例です。 トレーナーになるには王道はありません。 「ドルフィントレーナーになりたい」という想いを忘れずに、頑張って下さい。 なお、当施設では1ヵ月の アシスタントドルフィントレーナープログラムを受け付けております。
スタッフ募集はおこなっていますか?
ツアーガイド、ゲストケアサービス担当スタッフの募集を行っております。
ADTコースに参加しようと思っています。参加費用$1000には何が含まれていますか?
ADTコースのプログラム料金に含まれている主なものは
1.宿泊費
2.保険(Dolphins Pacific施設内のみ)
3.トレーニング講義
4.スタッフTシャツ
と、他では決して得る事のできない「特別な経験」になります。
ADT修了後、そのまま就職出来ますか?
ADT→ボランティアスタッフ→正社員という事実はありますが、就職をお約束できるわけではありません。
ADTに応募して、トレーナ候補生としてお申し込みいただいている方も沢山います。就職を希望されている方は、メールでのやり取りの段階から、審査されているという事を踏まえて、気持ちを引き締めてお越し下さい。
トレーニングの勉強をしたいです。お勧めの本はありますか?
■アニマルラーニング:中嶋定彦:ナカニシヤ出版
■学習の心理行動のメカニズムを探る:実森正子/中島定彦:サイエンス社
■行動分析学入門:杉山尚子/島宗理/佐藤方哉/リチャード・W・マロット/マリア・E・マロット
■ANIMAL TRAINING: Shedd Aquarium(英語文献)

なお、当ホームページ「トレーニング」でトレーニングのノウハウを藤井勝・千田文子より掲載しています。そちらもご覧下さい。
イルカの生態についてのお勧めの本はありますか?
■イルカが知りたいどう考えどう伝えているのか:村上司:講談社
提携学校などありますか?
神戸動植物環境専門学校 http://www.ack.ac.jp
国際ペットワールド専門学校 http://www.nsg.gr.jp/wan
ADTで参加をしますが、パラオでの生活費を教えてください
1ヶ月のパラオ滞在費のおおよその目安ですが、自炊を中心とした生活で最低$300.00~は必要になります。
今まで参加された方の声を聞くと、皆さん、$300~600.00くらいで生活をされています。

その他の質問

質問
答え
当日のお天気が心配です。
雨の時は中止ですか?
雨天決行です。
施設内はロックアイランドに囲まれていますので、多少風が吹いていても、波はなく穏やかです。
ただ、やはり雨が降ると肌寒いですので、長袖の物をご用意すると良いかもしれません。
レインコートはオフィスにて販売致しております。
施設はどのようになっているのですか?
イルカ達の住むDolphins Pacificの施設は、フローティングドッグ(浮き桟橋)で出来ています。
お土産はありますか?
T-shirts/タオル/アクセサリーなどの販売を行なっております。Dolphins Pacificのチケットセンター内でのみご購入が可能です。
Dolphins Pacificへお越しいただいた記念に、是非お求め下さい。
※弊社で販売しているお土産の売上げの一部は、イルカの餌代・研究費にあてられています。
飲み物などはありますか?
Dolphin Bay内の『Demul Gift Shop』では、ドリンクの販売を行なっております。チケットセンター内での販売は行なっておりません。
ビデオ撮影のサービスがあると聞きました。当日のオーダーでも大丈夫ですか?
大変申し訳ございませんが、只今ビデオサービスを休止させて頂いております。
今しばらくお待ちくださいませ。

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